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引越費用 | エリア | 保証 |
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インターネット割引がお得 | 全国各地に支店有り | 不明 |
サービス | 支払方法 | |
見積もりキャンペーン、インターネット割引、紹介プレゼント | 現金、クレジットカード |
アリさんマークの引越社の大きな特徴は、徹底して作業員、ドライバーの技術向上を図り、引越専門の優秀なスタッフを育て、クオリティーの高いサービスを提供していることです。
お客様に安心と作業員に強い責任感を持たせるため、業界で初めて「身元保証人付き従業員証」を全社員が着用しています。これは、大きく作業員自身の名前が明記されているもので、誰がどの作業をやっているのか一目瞭然にするものです。もちろん、この従業員証は、きちんとした研修を経たものにしか与えられません。作業員個人の責任感の証ですし、身元がしっかりと保証されていることでプライバシーを気にしている方にも安心感を与えてくれます。新聞各社でもこの取り組みを取り上げており、高く評価されています。
ドライバーというと、寡黙で接客は苦手なイメージがありますね。しかし、アリさんではドライバーにこそ営業技術が必要であると考え「セールスドライバー制度」を採用しています。ドライバーでありながら、全員が営業の仕事をした経験があり、営業の目線からドライバーとしてサービスができるというわけです。よって、「営業は感じがよかったのに実際作業にきたドライバーは感じが悪く不快だった」ということが少ないようです。
また、引越しのプロとしてアリさんでは梱包ツールにこだわりがあります。たとえば扱いが難しい桐ダンスなどはプチプチが付いた梱包で全体を包んで運んでくれます。ベッドマッドは大きくて清潔な状態で運ぶのは大変ですが、雨の日にも安心のオリジナルのカバーでまるごと包んで運んでくれます。
※アンケートに寄せられた個人の感想です。
男性 ハリーさん
前回の引越しであまりにもひどい対応されたので、今度は金額よりも内容が良さそうなのでアリさんにお願いしました。作業員の方はとても感じよく、てきぱきとこなしてくれて素早く作業が終わりました。安心して任せられましたよ。
女性 りーさん
養生、梱包などがしっかりしていて、作業も見ていてとても丁寧でした。金額も安かったし、お得だったと思います。臨機応変にやってもらいたいことを嫌な顔をせずにやってくれたのでとても助かりました。好印象です。
男性 Tさん
金額は妥当だったと思います。不用品の処分もお願いしましたが、見積もりした他の業者よりも大分安くできました。全体的に仕事も丁寧で満足できましたが、クレーンが違う時間にきたのが少しマイナスでした。連絡がちゃんと行き渡っていないのかな。
男性 Yさん
小さな子供がいてちょろちょろして危なかったですが、作業員の方は嫌な顔もせず、上手に対応してくれました。荷造りが少し残っていたのですが、それも手伝ってくれて運んでくれたのも感謝です。希望日に引越しできてよかったです。
女性 まるーさん
営業さんもどうすれば安くできるか、希望通りの引越しができるか頑張って考えてくれました。エアコンの取り外し、取り付けも込みで希望日にちゃんと引越しができたので満足です。ただ引越し後の掃除はテープでちょっとゴミ取るだけでした。
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